Стремясь укрепить свою приверженность принципам ответственной игры, AgeChecked заключила всеобъемлющие партнерские отношения с Rdentify . Они специализируются на выявлении уязвимых клиентов с помощью машинного обучения. Они используют специальные инструменты искусственного интеллекта и передовые технологии, чтобы отслеживать чаты в реальном времени и выставлять каждому клиенту оценку, основанную на их риске причинения вреда, связанного с азартными играми.
Усиленная приверженность
AgeChecked заключила отличное новое партнерство с Rdentify, поскольку они могут отслеживать и использовать модели обучения, чтобы выделять любые ранние предупреждающие признаки, которые может показать игрок, когда дело доходит до самоисключения и проблем с азартными играми.
Их система подсчета очков работает в режиме реального времени и использует простую систему светофора для определения уровня риска игроков. О любых вызывающих беспокойство случаях будет уведомлена служба поддержки клиентов, которая затем сможет решить этот вопрос в соответствии с более безопасной политикой азартных игр. AgeChecked объединилась с Rdentify, чтобы укрепить свою приверженность ответственной игре.
AgeChecked остается лидером на рынке программного обеспечения для проверки возраста, и это новое партнерство поможет операторам выполнять условия лицензирования, предлагая постоянный мониторинг всех своих игроков благодаря постоянному KYC и должной осмотрительности. Это также поможет предотвратить вред, связанный с азартными играми.
Выявление проблем с азартными играми
Проблемы с азартными играми часто кажутся незаметными и разбросаны по нескольким сферам бизнеса. Уязвимых игроков и их общих сигналов часто упускают из-за того, что игроки разговаривают с разными агентами чата в течение определенного периода времени. Объем звонков в чате также затрудняет отслеживание людьми, и здесь на помощь приходит Rdentify.
Их решение объединяет и анализирует все эти данные, что значительно упрощает выявление проблем с азартными играми раньше. Контроль над игорной индустрией и их обязанностями никогда не был таким высоким в Великобритании, и, по оценкам, в регионе насчитывается около 430 000 проблемных игроков, а еще два миллиона идентифицированы как группы риска.
Rdentify может выявлять этих проблемных игроков и препятствовать их игре в зарегистрированном казино. Это естественным образом увеличивает соблюдение законодательства о безопасных азартных играх и снижает штрафы и репутационный ущерб.
Идеальная пара
Взволнованный их новым партнерством с AgeChecked, Дэниел Брукс, генеральный директор Rdentify, сказал: «Я рад объявить о нашем партнерстве с AgeChecked. Это не только дает нам фантастическую возможность работать с дальновидной и известной технологической компанией, но и их подход, ориентированный на клиента, совпадает с нашим.
«Их ориентация на защиту клиентов, которая осуществляется в легкой для восприятия и дружественной к бизнесу форме, идет рука об руку с нашим собственным духом, который, как мы считаем, поможет обеспечить прочное и успешное партнерство на долгие годы вперед. ”
Аластер Грэм, основатель и генеральный директор AgeChecked, также сказал: «Проблема ответственной игры как никогда важна, поэтому мы рады сотрудничать с Rdentify, предлагая комплексное решение для операторов».
Грэм добавил: «Благодаря сочетанию передового программного обеспечения AgeChecked для проверки возраста с мониторингом чата в реальном времени Rdentify наше решение может гарантировать полное соответствие требованиям на всех этапах пути к покупке. Мы стремимся уменьшить ущерб, связанный с азартными играми, и помочь операторам добиться и поддерживать соответствие нормативным требованиям. Мы видим инновационные технологические решения, такие как те, что используются Rdentify, как ключ к борьбе с игорной зависимостью ».
